Исполнительный директор АКИТ Артем Соколов: О бизнес-модели онлайн-агрегаторов
По экспертным оценкам в 2014 году оборот рынка российской Интернет-торговли вырос на 31% и достиг 713 млрд. руб. Покупки через Интернет совершили 40 млн. человек из 73 млн. его пользователей в России.
В настоящее время бизнес-модель онлайн-агрегаторов (т.е. информационных посредников, оказывающих услуги по поиску и сравнению товарных предложений различных продавцов) становится все более популярной. Данный вид сервиса предоставляет широкие возможности для заказов товаров различных интернет-магазинов и получает все большее развитие и распространение. Причем необходимо отметить, что некоторые из этих сервисов предоставляют интернет – магазину намного большее количество клиентов, чем он мог бы найти сам, и значительно повышают уровень конверсии.
Деятельность онлайн-агрегаторов на сегодняшний день российским законодательством не урегулирована. Зачастую компании, реализующие товары онлайн – потребителям не снабжают их всей необходимой информацией, но при этом, благодаря развитию технологий имеют гарантированный канал сбыта.
Данными поправками закрепляются единые правила, по которым потребителю должна предоставляться информация о размещаемых на витринах товарах, условиях доставки, возможностях возврата средств, гарантии на товар и др.
В международной практике с 2011 года существует Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2011/83/ЕС, которая определяет правовой статус онлайн-агрегатора, как третьего лица, создающего условия для дистанционной продажи товаров продавцами потребителям. При этом Директива обязывает сервис предоставлять до заключения договора не только всю необходимую информацию о товаре, но и о продавце, в интересах которого он действует (информацию о наименовании, фактическом адресе, телефонном номере, номере факса, адресе электронной почты и др.)
Предлагаемые изменения в российском законодательстве помогут сделать покупки в Интернете более безопасными и удобными и привести его к нормам принятым в цивилизованных странах.
